FAQ
  Top  
На Главную

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 0:

Чем Ваш ЭФН отличается от МГМ ФН?

Ответ 0:

Наш ЭФН выпускается в двух исполнениях. В корпусе ЭКЛЗ и в корпусе ФН. ЭФН в корпусе ЭКЛЗ дешевле. ЭФН не работает с теми тестовыми ОФД, с которыми работает МГМ ФН. НО зато он работает с нашим тестовым ОФД. Также Вы можете в домашних условиях обновить прошивку ЭФН в отличии от МГМ ФН. Можете прописать любой внутренний номер. Так же у ЭФН есть некоторые другие функции, о которых можно прочитать на странице нашего сайта, посвящённой ЭФН.

 

Вопрос 1:

Подключил ЭФН к ККТ. ЭФН сброшен. Пытаюсь зарегистрировать его и Мне выдаётся ошибка "Некорректные параметры в команде".

Ответ 1:

Эту ошибку выдает ККТ.

Бывает, что в табл. ККТ - пароли кассиров и администраторов пустые поля.

Возможно ИНН придуман от балды. А у него есть контрольная сумма и ККТ это проверяет.

Так же надо правильно сформировать РНМ.

Приведём пример регистрации ККТ ШТРИХ-М.

Открываем утилиту тест драйвера ФР и переходим в раздел 11. ФН
1. Сбросить состояние ФН
2. На вкладке "РНМ" вводим произвольный номер ККТ (не более 10 символов)
3. Делаем запрос заводского номера ККТ
4. Вводим произвольный, но реальный ИНН (например: 1313131317, тип: Юр лицо (10 Цифр))
5. В 18-ую таблицу, в 12-ое поле с названием "ofd inn" вводим произвольный, но реальный ИНН ОФД (например: 7728699517)
6. Генерируем РНМ (вкладка РНМ) и копируем в буфер обмена
7. Переходим на вкладку "Фискализация" и заполняем поля ИНН и РНМ
8. Выбираем тип отчета "Отчет о регистрации ККТ"
9. Отмечаем необходимые поля в разделах "Режим работы" и "Код налогообложения"
10. Нажимаем "Сформировать отчет о регистрации ККТ"

 

Вопрос 2:

Подключаю эмулятор ФН к ККТ и ЭФН не работает, хотя с ПК работает без проблем.
В чем может быть дело?

Ответ 2:

Возможно Вам сможет помочь следующий, как сейчас модно говорить, лайфхак :))).

Пины ЭФН:

1 2 3 4 пропуск 6 7 8 9 10 11 12

Вам надо подогнуть первый пин ЭФН сильно вверх, так чтобы когда в него вставлялась вилка, то соответствующий контакт вилки не надевался на этот пин.

 

Вопрос 3:

Как обновить прошивку вашего ЭФН?

Ответ 3:

Запросить прошивки и программу для обновления у нас по электронной почте. Надо помнимать Какой у Вас ЭФН.
И выбрать соотвествующую прошивку.
SMALL - это для ЭФН в корпусе ФН.
One - это для ЭФН в корпусе ЭКЛЗ, с наклейкой One. Эти ЭФН рабоают со всеми ККТ.
Остальные прошивки для старых ЭФН в корпусе ЭКЛЗ, которые делились по подключению на uart и i2c.

Далее Вам необходимо обновить прошивку ЭФН и сделать сброс(инициализацию).

Запускаем программу для обновления. Выбираем COM порт, к которому подключен ЭФН. Заметим, что COM порт должен иметь номер от 0 до 10.

Никакие галки не ставим!!! Скорость 115200. Выбрать файл прошивки и нажать обновить. В появившемся окне нажимаем Ок. Дальше выпадает консольное окно, где виден ход обновления.

 

Вопрос 4:

Подключаю эмулятор ФН через переходник (к кассе или к компьютеру) и ЭФН не работает ни по одному интерфейсу.
В чем может быть дело?

Ответ 4:

Дело в том, что в таком переходнике задействованы 4 ноги (отделенные откусанным пином в разъеме), которые, насколько нам известно, никто в ЭФН не использует.
Наш ЭФН использует эти ноги для своих целей и с таким переходником не работает.
Чтобы исправить данную ситуацию нужно в переходнике как бы отключить эти 4 пина (отрезать от всей схемотехники переходника). Тогда он будет работать с нашим ЭФН.
Ниже мы приводим подробную фотоинструкцию как это сделать (Ваш переходник может выглядеть по-другому, главное понять принцип).

Шаг 1

Шаг 1

Шаг 2

Шаг 2

Шаг 3

Шаг 3

Шаг 4

Шаг 4

Шаг 5

Шаг 5

Шаг 6

Шаг 6

 


Вопрос 5:

Вы первыми сделали ЭФН?

 

Ответ 5:

Нет. По нашим данным первый нормальный ЭФН сделали ребята из ООО "Импульс". Распространяет их ЭФН ООО «Вектор-Т».
Больше того, они первыми сделали ОФД для своего ЭФН. Тем самым они предоставили своим клиентам аналог МГМ ФН. Также они первыми сделали ЭФН 1.1. Он стал поддерживать ФФД 1.1.
Снимаем шляпу перед коллегами из ООО "Импульс".

 

 

 


©2009 Tanya design
Home